내 온라인 흔적을 지우자! 디지털 잊힐 권리, 지우개 서비스 알아보기

온라인에서 자신의 흔적을 남기는 것을 꺼리는 사람들을 위해 '지우개 서비스'라는 개인정보 삭제 도움 서비스가 등장했어요. 이 서비스는 한 달 동안에만 3000 건에 가까운 삭제 신청이 쏟아져 나오며 인기를 끌고 있어요. 온라인 흔적을 지우고 싶다면, '지우개 서비스'에 대해 한 번 알아보세요.

 

 

지우개 서비스란?

인터넷에 올린 게시물은 직접 삭제할 수 있는 경우도 있지만, 종종 탈퇴했거나 계정 정보나 비밀번호를 잊어버려서 직접 지우기 어려울 때가 많아요. 지우개(잊힐 권리) 서비스는 개인정보가 들어간 게시물을 삭제하거나 다른 사람이 찾지 못하도록 도와주는 서비스에요. 예를 들어, 우리가 청소년 시기에 쓴 글 중에는 개인정보가 담긴 게시물이 있을 수 있어요. 이 서비스는 그런 게시물을 삭제해주거나 검색할 수 없도록 해줘요. 이렇게 해서 우리의 개인정보를 안전하게 지켜주는 거에요.

 

신청 자격

만 24살 이하 누구나 신청 가능해요.

 

지원 내용

만 18살 미만에 작성했던 개인 정보가 포함된 게시물을 삭제하거나 검색되지 않게 해주고, 상담도 가능해요. 물론 3가지 모두 선택할 수 있어요.

 

 

개인 정보가 포함된 게시물?

개인 정보가 포함된 게시물 예시 (출처=개인정보 포털)

위의 예시 사진 처럼 이름, 생일, 전화번호, 주소, 사진 처럼 누구인지 알아볼 수 있는 정보를 포함한 게시물을 말해요.

 

 

신청 방법

서비스 신청은 개인 정보 포털 사이트에서 할 수 있어요. 신청하는 사람의 나이가 만 14살을 기준으로 신청 방법이 달라요. 만 14살이 되지 않았다면, 부모님(보호자)의 허락이 필요해요.

 

 

만 14살 이상 신청자

1번 당신은 누구입니까? ( 본인 인증 )

신청자가 누구인지 확인하는 단계에요. 핸드폰, 아이핀, 공동인증서, 신용카드로 누구인지 확인해요. 카카오/네이버/구글 로그인으로 확인할 수 있어요. 하지만 1 번은 휴대폰, 아이핀, 공동인증서, 신용카드로 확인해야 SNS 로그인으로 확인할 수 있어요.

 

2번 어떻게 도와드릴까요? ( 신청 유형 선택 )

어떤 서비스를 받고 싶은지 고르는 단계에요. 게시물 삭제, 게시물 검색 금지, 상담 중에 선택할 수 있어요. 

 

3번 당신의 정보를 받아도 될까요? ( 개인 정보 수집·이용·제공 동의 )

신청자를 대신해서 게시물을 지우려면, 신청자에 대한 정보를 알고 있어야해요. 그래서 신청자에 대한 정보를 사용해도 되는지 물어보는거에요. 우리는 거부할 수 있는 권리가 있어요. 하지만 거부하면 서비스를 이용할 수 없어요.

 

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4번 지우고 싶은 글을 알려주세요. ( 신청 정보 입력 )

신청 대상인 게시물의 인터넷 주소(url)와 신청자가 작성한 게시물인지, 개인정보가 포함된 게시물이 맞는지 확인할 수 있는 자료가 필요해요. 인터넷 주소와 게시물 전체가 확인되도록 인터넷 전체 화면을 캡처해서 줘야해요. 

 

5번 지우개에게 일을 맡겨주세요. ( 권리 위임 )

신청자를 대신해서 사이트에 신청자의 권리를 요청하려고 해요. 그 권리를 대신해서 사용해도 되는지 물어보는 거에요. 물론 신청자는 거부할 수 있어요. 하지만 거부하면, 서비스 이용에 어려움이 있어요.

 

6번 결과를 확인해요. ( 결과 확인 )

서비스 결과를 알려줘요. 혹시 4번 어떤 게시물에 대해서 도와드릴까요? 에서 입력한 자료가 부족하면, 자료를 더 요청할 수 있어요.

 

 

만 14살 미만 신청자

1번 부모님(보호자)을 알려주세요. ( 법정대리인 정보수집 )

서비스를 이용하려면, 부모님(보호자)의 허락이 필요해요. 보호자는 신청 사이트에서 "잊힐 권리_메일접수_법정대리인 정보 수집 요청서.hwp" 를 다운받아 작성하고 메일로 보내주세요. 요청서가 아래 사진 처럼 아주 간단해요!

법정 대리인 정보 수집 요청서 (출처=개인 정보 포털)

2번 보호자 허락이 필요해요. ( 개인 정보 수집·이용·제공 법정대리인 동의 )

지우개에서 보호자에게 연락해서 동의를 구할 거에요. 보호자는 지우개에서 발송한 동의서를 작성해서 접수처로 보내주세요. 

 

 

3번 지우개에게 일을 맡겨 주세요. ( 권리 위임 )

보호자는 지우개가 보낸 위임장을 작성해서 접수처로 보내주세요.

4번 지우고 싶은 글을 알려주세요. ( 신청서 작성 )

지우고 싶은 글이 있는 사이트의 내 정보를 캡처해주세요. 그리고 지우고 싶은 글과 인터넷 주소를 확인할 수 있도록 인터넷 전체 화면을 캡쳐해서 알려주세요. 신청서를 작성해 접수처로 보내주세요.

5번 결과를 확인해요. ( 결과 확인 )

지우개가 일을 끝내면, 결과를 알려줄거에요. 혹시 4번 지우고 싶은 글을 알려주세요.에서 입력한 자료가 부족하면, 추가 자료를 요청할 수 있어요.